Dre. Stéphanie Thibaudeau - Chirurgienne de la main, plasticienne de confiance à Montréal

Dernière mise à jour : vendredi 1er mai 2026

Chez drthibaudeau.com (« le site Web »), nous nous engageons à protéger votre vie privée et à préserver la confidentialité de vos renseignements personnels conformément aux lois canadiennes et québécoises applicables en matière de protection de la vie privée.

La présente politique de confidentialité explique comment les informations peuvent être collectées, utilisées, divulguées et protégées lorsque vous visitez le site Web ou communiquez avec la clinique.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les renseignements personnels suivants :

• Nom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Date de naissance
• Informations relatives à la santé ou aux soins médicaux que vous fournissez volontairement
• Détails du rendez-vous ou de la consultation
• Informations techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil et les statistiques d'utilisation du site web

Des informations sont collectées lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de demande de contact ou de rendez-vous
• Communiquez avec nous par courriel, téléphone, SMS ou plateformes de consultation virtuelle
• Abonnement aux mises à jour ou aux newsletters
• Parcourez le site web

2. Objectif de la collecte

Vos informations peuvent être utilisées pour :

• Planifier et gérer les rendez-vous
• Répondre aux demandes de renseignements
• Fournir des services médicaux ou administratifs
• Communiquer au sujet des consultations, des traitements ou des soins de suivi
• Améliorer le site web et l'expérience utilisateur
• Tenir des registres internes
• Respecter les obligations légales, réglementaires, professionnelles et d'assurance

Les renseignements personnels ne sont recueillis que dans la mesure nécessaire à ces fins.

3. Informations médicales

Toute information médicale ou relative à la santé soumise par le biais du site Web, par courriel ou lors de communications avec la clinique est traitée de manière confidentielle et gérée conformément aux obligations professionnelles et légales applicables.

Toutefois, les communications par courriel ou formulaires en ligne ne sont pas toujours totalement sécurisées. Il est conseillé aux patients de ne pas transmettre d'informations médicales hautement sensibles, sauf demande expresse.

L’envoi d’un formulaire via le site Web n’établit pas de relation médecin-patient.

4. Consentement

En utilisant le site Web ou en fournissant volontairement des renseignements personnels, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements tels que décrits dans la présente politique de confidentialité.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des obligations légales ou contractuelles et d'un préavis raisonnable.

5. Divulgation d'informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles.

Le consentement par SMS et la communication via 1-800-DRT-7712 ne sont pas partagés avec des tiers et utilisent un système conforme à la loi HIPAA.

Les informations peuvent être divulguées lorsque cela est nécessaire pour :

• Prestataires de services aidant au fonctionnement de la clinique ou à l'hébergement de sites web
• Plateformes de communication sécurisée ou de télésanté
• Les autorités réglementaires ou les assureurs, le cas échéant
• Se conformer aux lois applicables, aux ordonnances judiciaires ou aux obligations professionnelles

Tous les tiers sont tenus de maintenir des mesures de confidentialité et de sécurité appropriées.

6. Cookies et analyses

Le site Web peut utiliser des cookies et des outils d'analyse pour :

• Améliorer la fonctionnalité du site Web
• Comprendre le comportement des visiteurs
• Surveiller les performances du site Web

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ; cependant, certaines fonctionnalités du site Web pourraient ne pas fonctionner correctement.

Les services d'analyse peuvent collecter des informations anonymisées telles que :

• Pages visitées
• Temps passé sur le site Web
• Type d'appareil
• Région géographique approximative

7. Sécurité des données

Des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les renseignements personnels contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou divulgation.

Malgré ces mesures, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sûre, et une sécurité absolue ne peut être garantie.

8. Conservation des informations

Les renseignements personnels ne sont conservés que pendant la période nécessaire aux fins décrites ci-dessus et conformément aux exigences légales, médicales et réglementaires applicables en matière de conservation.

9. Vos droits

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez avoir le droit de :

• Demander l'accès à vos informations personnelles
• Demande de correction d'informations inexactes
• Retirer son consentement à certaines utilisations
• Demandez des informations sur la manière dont vos données sont utilisées

Les demandes peuvent être soumises en utilisant les coordonnées ci-dessous.

10. Liens tiers

Le site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites externes.

11. Confidentialité des enfants

Le site Web n'a pas pour but de recueillir des renseignements personnels auprès d'enfants sans l'implication appropriée d'un parent ou d'un tuteur.

12. Modifications à la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement sans préavis. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec sa nouvelle date d'entrée en vigueur.

13. Coordonnées de contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement des renseignements personnels, veuillez communiquer avec : legal@drthibaudeau.com.