Conditions Générales

Dernière mise à jour : vendredi 1er mai 2026

Bienvenue sur drthibaudeau.com (« le site Web »). En accédant à ce site Web, en demandant un rendez-vous, en communiquant avec la clinique ou en utilisant tout service de réservation en ligne, de messagerie ou de SMS, vous acceptez les Conditions Générales suivantes.

Si vous n'acceptez pas ces Conditions Générales, veuillez ne pas utiliser le site Web ni les services associés.

1. Avis de non-responsabilité médicale

Les informations fournies sur ce site Web sont destinées à des fins d'information générale et éducatives uniquement et ne constituent pas un avis médical, un diagnostic ou un traitement.

L’accès à ce site Web ou son utilisation n’établit pas de relation médecin-patient. La relation médecin-patient ne s'établit qu'à la suite d'une consultation formelle et d'un accord mutuel concernant les soins.

En cas d'urgence, composez le 911 ou consultez immédiatement un médecin.

2. Utilisation du site Web

Vous acceptez d'utiliser ce site Web uniquement à des fins licites et d'une manière qui ne nuit pas au fonctionnement, à la sécurité ou à l'accessibilité du site Web.

Vous vous engagez à ne pas :

  • Soumettre des informations fausses ou trompeuses
  • Toute tentative d'accès non autorisé au site Web ou à ses systèmes
  • Utiliser le site Web d'une manière susceptible d'endommager ou de perturber les services
  • Copier, reproduire ou redistribuer le contenu du site Web sans autorisation

3.Demandes de rendez-vous en ligne

Les demandes de rendez-vous en ligne soumises via le site Web sont soumises à examen et à confirmation par la clinique. L’envoi d’une demande de rendez-vous ne garantit ni la disponibilité ni la confirmation du rendez-vous.

La clinique se réserve le droit de reporter, de modifier ou de refuser les demandes de rendez-vous si nécessaire.

4. Frais de rendez-vous et modalités de paiement

Certains rendez-vous, consultations ou services peuvent nécessiter un paiement anticipé afin de confirmer la réservation.

En prenant rendez-vous, vous acceptez que :

  • Le paiement peut être exigé avant la confirmation du rendez-vous.
  • Les rendez-vous sont remboursables si l'annulation est effectuée au moins 24 heures à l'avance.
  • Les annulations effectuées moins de 24 heures à l'avance peuvent ne pas être remboursables.
  • Les rendez-vous manqués (« absences ») peuvent être facturés intégralement.

Les remboursements, le cas échéant, seront effectués selon le mode de paiement initial dans un délai raisonnable.

5. SMS et communications électroniques

En fournissant votre numéro de téléphone ou votre adresse courriel, vous consentez à recevoir des communications de la clinique, notamment :

  • Confirmations de rendez-vous
  • Rappels de rendez-vous
  • Changement de rendez-vous
  • Communications administratives
  • Liens sécurisés ou instructions de suivi

Les communications par SMS et courriel ne sont pas toujours totalement sécurisées. Malgré la mise en œuvre de mesures de sécurité raisonnables, la confidentialité des communications électroniques courantes ne peut être garantie.

Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer selon votre forfait mobile.

Vous pouvez à tout moment demander l'arrêt des communications par SMS en contactant directement la clinique.

6. Télémédecine et suivis virtuels

Certaines consultations ou certains rendez-vous de suivi peuvent être effectués virtuellement à l'aide de plateformes de communication approuvées (conformes à la loi HIPAA).

En participant à une consultation virtuelle, vous reconnaissez et acceptez les limites et les risques potentiels associés aux communications électroniques et aux technologies de télémédecine.

7. Confidentialité

Votre utilisation du site Web est également régie par notre Politique de confidentialité. Veuillez consulter la Politique de confidentialité pour obtenir des informations concernant la collecte, l'utilisation et la protection des renseignements personnels.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site Web, y compris les textes, les graphismes, les logos, les images et l'identité visuelle, est la propriété du propriétaire du site Web, sauf indication contraire, et ne peut être copié, reproduit ou distribué sans autorisation écrite préalable.

9. Services et liens tiers

Le site Web peut contenir des liens vers des plateformes ou des services tiers, notamment des fournisseurs de réservation, de paiement, de télémédecine ou de médias sociaux.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques de confidentialité, de la disponibilité ou de la sécurité des sites Web ou services tiers.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, le site Web et la clinique déclinent toute responsabilité pour tout dommage direct, indirect, accessoire ou consécutif découlant de :

  • Utilisation du site Web
  • Impossible d'accéder au site Web
  • Communications électroniques
  • Dépendance au contenu du site Web
  • Interruptions ou erreurs techniques

11. Modifications

Les Conditions Générales peuvent être mises à jour ou modifiées à tout moment et sans préavis. La poursuite de l'utilisation du site Web après les modifications constitue l'acceptation des conditions révisées.

12. Droit applicable

Les Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec et aux lois applicables du Canada.

Tout litige découlant de l'utilisation de ce Site Web ou des services connexes sera soumis à la compétence des tribunaux du Québec.

13. Coordonnées de contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales, veuillez contacter : legal@drthibaudeau.com.

Clinique de Dr Thibaudeau
1558 Doctor-Penfield Avenue, Deuxième étage
Montreal, QC H3G 1B9

Téléphone: (514) 782-2700
Fax: (514) 782 2707

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